Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình một sản phẩm ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, BELSPORTS thông báo đến quý khách hàng chính sách bảo hành sản phẩm chi tiết sau:
Chính sách Đổi mới và Bảo hành BELSPORTS
I. Chính sách Bảo hành:
- Thời gian bảo hành: Tất cả sản phẩm BELSPORTS được bảo hành trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua hàng đối với các lỗi do nhà sản xuất như: bung keo, sứt chỉ, gãy đế.
- Điều kiện bảo hành:
- Sản phẩm phải còn nguyên tem, mác và hộp.
- Khách hàng vui lòng vệ sinh sản phẩm sạch sẽ trước khi gửi bảo hành.
- Đối với sản phẩm mua tại cửa hàng: Mang trực tiếp sản phẩm đến cửa hàng BELSPORTS gần nhất.
- Đối với sản phẩm mua online:
- Gửi sản phẩm về địa chỉ: TM28, Toà nhà Florita, KDC Himlam, đường D4, phường Tân Hưng, Quận 7, TP.HCM
- Vui lòng ghi rõ thông tin liên hệ Quý khách và mô tả lỗi sản phẩm.
- Khách hàng chịu phí vận chuyển đến, BELSPORTS chịu phí vận chuyển trả.
II. Chính sách Đổi mới:
- Thời gian đổi mới: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Điều kiện đổi mới:
- Sản phẩm còn nguyên tem, mác, hộp và chưa qua sử dụng.
- Đổi size, đổi màu: Miễn phí (cùng mã sản phẩm).
- Đổi sản phẩm khác: Khách hàng phải thanh toán thêm hoặc được hoàn tiền chênh lệch không quá 15% trên giá trị sản phẩm đổi.
- Địa điểm đổi: Tại bất kỳ cửa hàng BELSPORTS nào hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.
III. Trường hợp không được bảo hành/đổi mới:
- Sản phẩm đã qua sử dụng, bị hư hỏng do tác động ngoại lực.
- Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
- Sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi có quy định riêng.
IV. Liên hệ:
- Hotline: 0907 280 279 hoặc Zalo 0936 22 77 88
- Email: belsportsvietnam@gmail.com
- Website: belsports.vn
- link bảo hành: https://forms.gle/etUQB4d368KzPNYa9
Lưu ý: Chính sách bảo hành này có thể thay đổi mà không cần báo trước. Xin vui lòng tham khảo thông tin cập nhật trên website hoặc liên hệ trực tiếp với BELSPORTS.
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn và sử dụng sản phẩm BELSPORTS !